Hoje em dia, parece que é moda: não foi bem atendido num local ou o produto chegou com defeito, o primeiro canal ao qual nos dirigimos para reclamar são as redes sociais. E por que fazemos isso? Porque parece bastante efetivo! Se a empresa está nas redes sociais, que ser compartilhada, exibida e acessada, é [...]
Não é preciso dizer que, atualmente, é muito importante as empresas estarem presentes nas redes e mídias sociais para fortalecer a sua presença perante os consumidores. Investir em marketing digital é ampliar as possibilidades de comunicação com um público consumidor cada vez mais informado e exigente. Porém, para que as estratégias de posicionamento no ambiente [...]
Estar presente nas redes e mídias sociais virou uma condição básica para as marcas. Esse discurso parece ser repetitivo e óbvio para alguns profissionais de marketing e gestores, mas algumas empresas ainda não entenderam qual é a verdadeira essência do negócio e lidam de maneira amadora com a gestão de suas marcas na Internet. E [...]
Na escola e nos cursos superiores, aprendemos muitas disciplinas. Umas, inclusive, julgamos nunca precisar e passamos um bom tempo sem saber se teremos oportunidade de praticar o conhecimento. Mas, duas das que são realmente essenciais para o mundo corporativo não estão listadas na grade curricular: Lidar com pessoas e Administração de ansiedade. Ambas deveriam ser [...]
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