Estamos vivenciando a era da web participativa. Redes sociais, blogs e sites interativos fazem parte do dia a dia de todos nós. Na internet, podemos falar diretamente com as marcas, como se elas fossem mais um de nossos amigos. Queremos uma resposta rápida, que resolva nossos problemas, e que nos valorizem. Portanto, é importante que [...]
Está claro que estamos vivendo na era digital. O comportamento do consumidor está mudando com o uso das novas tecnologias interativas disponíveis na web e as marcas precisam estar atentas a essa realidade. Simplesmente adaptar as estratégias de comunicação utilizada nos meios off-line não são suficientes para encantar e conquistar o consumidor conectado. A presença [...]
O protagonista do filme sai do carro (Porsche ou Honda ou Audi…) e entra no bar. No balcão, pede para o barman lhe dar uma cerveja (Budweiser ou Heineken…). Com o rótulo da bebida virado para a câmera, o personagem principal do filme de ação pressente a chegada dos bandidos ao local. De dentro do [...]
Estava eu em casa em um final de domingo após uma semana de festas e comecei a pensar em uma disciplina de mestrado que fiz na FGV de São Paulo que se chamava: Emotions on consumer judment and decision maker (As emoções no julgamento e tomada de decisões do consumidor). Uma das teorias [...]
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